коуч-курс
Имидж и этикет:
ваше светское и деловое позиционирование
Ксения
Ферзь
Вашим наставником станет культуролог, ведущий имидж- и этикет-инструктор, обучающий предпринимателей, менеджеров корпораций и преподавателей русскоязычных школ этикета в России СНГ и Европе.

Колумнист
международных изданий
Marie Claire, Robb Report, Psychologies, Cosmopolitan, Hello!

Консультант и тренер Procter & Gamble,
Parmigiano Group, Sixty SPA, Трансфингруп,
Japan Tobaсco International,
LOTTE Hotels & Resorts, Four Seasons Hotels & Resorts.

Программа входит в перечень курсов повышения квалификации
Высшей Школы Стилистики Дизайна и Технологий.
модуль №1
СВЕТСКОЕ ОБЩЕНИЕ
Cветский поцелуй или рукопожатие? Кого представить первым – даму или джентльмена?
И в каких случаях инициатива знакомства от женщины – моветон? Социальный протокол, который должен знать цивилизованный человек.

Как научиться говорить с кем угодно и о чем угодно? Как уходить от неловких пауз и парировать бестактные вопросы? Практикуем и систематизируем 7 ловких тем для беседы с примерами диалогов для 8 психотипов.

Какие жесты указывают на уклончивость, а какие свидетельствуют об откровенности? Как приучить свое тело не выдавать нервозности? Разбираем ошибки, которые делают жесты солидного человека комичными или неуместными.

Как не проштрафиться на комплименте, застольном тосте и поздравлении? Какие темы сулят ссоры и отчуждение? Тренируем самоконтроль и учимся формулировать посыл корректно – в свойственной светскому человеку манере.
модуль №2
СВЕТСКОЕ ОБЩЕНИЕ
Почему маленькое черное платье – не подходит для любого события и чем его заменить? Как сезонность влияет на прочтение дресс-кода? Кто из звезд шоу-бизнеса проявил некомпетентность в понимании дресс-кода?

Разбираем разновидности мужских и женских дресс-кодов для повседневных, деловых и торжественных случаев. Смотрим диаграммы. Анализируем фотохронику: кто справился лучше – селебрити, политики или роялти.

Какие ошибки в деловом образе тормозят карьеру и мешают повышению? Основные принципы представительского гардероба и почему business best для амбициозного сотрудника – это ежедневный must.

Что такое сарториальный этикет, и почему длина подола и рукавов имеет значение? Учимся понимать принципы сочетания одежды на лидерском уровне, когда одежда – инструмент влияния, а не вынужденная мера.
модуль №3
СТОЛОВЫЙ ЭТИКЕТ
Способ узнать о человеке все – взглянуть на него за обедом! Как он держит приборы и столовое стекло? Где лежит его салфетка, а где – телефон? Тест на владение столовыми манерами пройдет не каждый. Но вы должны пройти.

Доказано: между двумя профессионалами предпочтение отдают тому, кто съел артишоки с апломбом. А как быть с кальмарами? Ракообразными? Спаржей? Устрицами? Эклером? Сыром стилтон? Яйцом-пашот?

Как спасаться, если вам от щедрот подсыпали перца чили? Как быть, если вас против воли вынуждают пить? Что делать с блюдом, которое вы не можете есть? Разбираем ситуации, в которых сложно выиграть. Сложно – но не вам!

Относиться к застолью, еде и напиткам как к фону; держать фокус на акте общения – вот, что отличает великосветского сотрапезника от того, чей светский опыт невелик. Обсуждаем тактику общения и знаков внимания за столом.

модуль №4
УБРАНСТВО СТОЛА
Чем французская сервировка отличается от английской и американской? Какую традицию предпочесть? Разбираем в диаграммах число предметов в куверте, вариации раскладки для завтрака, обеда, ужина и чаепития.

Что такое балетный сервис и чем он лучше батлерского? Почему сервировка "в стол" не годится для солидного торжества? Учимся рассчитывать стиль и способ подачи, исходя из количества гостей, и инструктировать персонал.

Почему мода на темный текстиль – признак экономии, а не шика? Как кольца для салфеток говорят о несостоятельности хозяев? Какие бутылки на столе – некомильфо? Исследуем маркеры класса в убранстве стола.

Почему пирожное на блюдце в сопровождении чайной ложки ставит под сомнение компетентность хозяйки? Почему бокалы Riedel не фигурируют в классических сервировках? Посуда, приборы, стекло и их предназначение.
Как подать себя в хорошем обществе,
обрести обаяние и харизму. Научиться
общаться с кем угодно и о чем угодно.
Ловко парировать неуместные вопросы и нивелировать неловкие паузы.
Светское общение
Мастерство овладевать вниманием собеседника
Как узнать дресс-код, не глядя в приглашение? Почему маленькое черное платье – не панацея, а стиль casual – не то, в чем выгуливают собаку. Девять принципов и табу делового стиля мужчины и женщины.
Дресс-код этикет
Талант одеваться эффектно и всегда уместно
Научитесь есть сложные блюда с апломбом,
пока окружающие заискивают перед креветками, артишоками и яйцами всмятку. Список непростительных промахов в
ресторане на гала-ужине и на званом обеде.
Столовый этикет
Культурно обедать – то, чему не учат в школе
Принципы сервировки для завтрака, обеда, ужина и модного английского чаепития. Научитесь разбираться в видах посуды и столовых приборов. Грамотно
распоряжайтесь домашним персоналом.
Убранство стола
Искусство превращать застолье в праздник
часть 1. светский этикет
8 тем / 117 мин
14 тем / 120 мин
17 тем / 97 мин
5 тем / 88 мин
модуль №5
НЕТИКЕТ
Факт: работодатели ищут кандидата в социальных сетях перед тем, как пригласить на собеседование. Разбираем, как за 5 секунд впечатлить посетителя вашего паблика своим facebook-досье.

Как получить ответ на письмо, которое если незаслуженно игнорируют? Разница между этикетом допустимого времени ответа и реальными ожиданиями клиентов. Осваиваем параметры формальной верстки письма.

Какие смс сообщения чаще остаются без ответа и почему? Чем этикет общения в мессенджерах принципиально отличается от e-mail переписки?
Когда уместно писать в мессенджер, а когда – via e-mail, а также кому и как?

Книга Selfish Ким Кардашьян, или как не надо делать, если вы строите интеллектуальную карьеру. Как фотографироваться так, чтобы фото говорило о вас больше текста резюме: работа с архетипами и ракурсами.
модуль №6
НЕТВОРКИНГ
Пять причин, по которым груды визиток лежат
без пользы. Как воскресить старые контакты и завладеть новыми? Под каким предлогом
перейти к более тесному общению с новыми знакомыми? Мастерство нетворкинга.

От церкви до коворкинга, от фин-конгресса до фан-клуба: где получить новые связи с людьми убедительного статуса и широких интересов? Что такое интровертивный вектор и в каких местах предлагать знакомство – дурной тон.

Визитные и деловые карточки: в чем разница и почему иметь оба вида – шик и класс? Как преподносить себя в новом обществе интроверту и экстраверту? Фатальные ошибки самопрезентации, которых лучше избежать.

Почему нетворкинг не может быть эффективным без онлайн-общения? Как корректно диджитализоваться и заставить сети работать на вас: приносить вам новые контакты, прибыль, деловые и личные свершения.
модуль №7
БИЗНЕС ЗА СТОЛОМ
Почему начинать обед обсуждением предмета встречи – дурной тон, а аперитивом – хороший. Как оплатить счет и не обязать своего визави? Как безболезненно завершить затянувшуюся встречу? Модели поведения инициатора и гостя.

До какой степени следует сдерживать аппетит? В какой руке следует держать бокал и почему? Как быть если с вами познакомились и начали флиртовать? Этикет обращения с буфетным меню и правила поведения на коктейле.

Что такое приемная линия: как ее организовать и как в ней участвовать? Через сколько минут от объявленного времени сбора гостей опоздание – уже моветон? Как вести себя во время тоста и в каких случаях почетный гость – наш ориентир.

Где неуместна встреча с ноутбуком? Как встречать гостей в ресторане и прощаться в деловой манере? Как предоставить гостю выбор в рамках своего бюджета? Как разрешать спорные ситуации с персоналом?
модуль №8
ДЕЛОВОЙ ИМИДЖ
Для карьерного взлета достаточно сменить имидж. Но посетить салон красоты – недостаточно. Все: от инициалов имени до интерьера комнаты, в которой мы находимся – это плюс к нашему имиджу или... минус.

На примере имиджа публичных людей – от селебрити до глав государств исследуем сильные приемы управления впечатлением. Учимся беспроигрышным ходам у герцогов Кембриджских и президента России.

Почему имидж, который сформирован для удовлетворения личных амбиций может помешать успеху бизнеса и как этого избежать? Как объединить авторский взгляд с ожиданиями аудитории? Формула конгруэнтности.

Что делает просто грамотный публичный образ магнетичным, культовым и легендарным? Почему Сергей Зверев проиграл Андрею Бартеневу соревнование в номинации самый аристократичный фрик?
Как заставить диджитал пространство рассказывать о вас и говорить в вашу пользу:
от профиля в социальных сетях до официальной
e-mail корреспонденции. Признаки дурного тона в онлайн-коммуникации.
Сетевой этикет
Нетикет: упрочить свои позиции онлайн
Как расширить сферу влияния и повысить эффективность деловых и светских контактов.
Классический и современный нетворкинг. Список мест, в которых будут рады вашей визитной карточке. Развиваем навыки общения.
Нетворкинг
Алгоритм приумножения связей
Воплощаем идеальный сценарий делового обеда с партнером, корпоративной вечеринки
с боссом, офисного чаепития с коллегами, ответственного гала-ужина с инвесторами. Этикет-сценарий для организатора и гостя.
Бизнес за столом
Заключайте сделки, развлекаясь с клиентами
Станьте сами своим имидмейкером. Проявить характер и индивидуальность в деловом образе, не пренебрегая правилами хорошего тона. Управляте впечатлением в требовательном обществе акул бизнеса и светских львов.
Деловой имидж
Инструкция по апгрейду личного бренда
часть 2. деловой этикет
10 тем / 72 мин
10 тем / 101 мин
9 тем / 60 мин
9 тем / 57 мин
состав тарифов
Энтузиаст
Карьерист
Профессионал
16 видео-часов
+
+
+
8 PDF конспектов
8 практических заданий
Электронный сертификат
8 инфо-тестов
Бонусный факультатив
Обратная связь тренера
Повышение квалификации
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
90-дневная коуч-сессия
+
+
+
Left
Right