A.S.A.P.
PASSIVE AGRESSIVE CONTINUOUS
BRAINWASH
28 фраз, оборотов и аббревиатур, которые указывают на то, что оппонент раздражен, и вам пора менять тактику переписки. Также о том, как реагировать на бестактность в ходе e-mail коммуникации по принципу keep face/save face.
Учимся читать эмоции клиентов между строк
Эмоджи, скобка или восклицательный знак?
Как выразить восторг или дружелюбие в письме, но при этом не "прозвучать" старомодно или фамильярно? Учимся определять контекст, настрой аудитории и соответствовать им.
Корректная форма
Пишем адекватно контексту и системе рангов
Откалибруйте свой деловой вокабуляр.
Узнайте, какие слова снижают ваш культурный и интеллектуальный статус в глазах оппонентов, и почему точка в конце предложения – предвестник "проблем" для поколения Z.
Стоп-слова
Лексика и клише, которые нас простят
Как писать письма в стиле профессионала высокого класса и не получить от коллег и партнеров досадный лейбл NQOCD [not quite our class darling]. Тренируем коммуникативные навыки и развиваем вербальный интеллект.
Стиль письма
Развиваем вербальный интеллект
+
+
+
+
• 7 тем • 80 минут • 1 pdf конспект
Пассивная агрессия
Ксения
Ферзь
Вашим наставником станет культуролог, ведущий имидж- и этикет-инструктор, тренер тренеров русскоязычных школ этикета в России, СНГ, США и Европе.

Колумнист
международных изданий
World Fashion Channel,
Marie Claire, Robb Report, Psychologies, Cosmopolitan, Hello!

Консультант корпораций
Procter & Gamble,
JTI, Richemont, Propaganda PR,
Parmigiano Group, Sixty SPA, Трансфингруп,
LOTTE Hotels & Resorts, Four Seasons Hotels & Resorts.

Резидент-эксперт lifestyle-блога Виктории Давыдовой Sportchic.ru,
travel-программы Невероятно Интересные Истории REN TV,
телевизионного маркетплейса Shopping Live в категории fashion.

Авторская программа Ксении Ферзь лицензирована и входит в перечень курсов повышения квалификации
Высшей Школы Стилистики Дизайна и Технологий.
Купить
брейнвош
- 40%