A.S.A.P.
PASSIVE AGRESSIVE CONTINUOUS
BRAINWASH
28 фраз, оборотов и аббревиатур, которые указывают на то, что оппонент раздражен, и вам пора менять тактику переписки. Также о том, как реагировать на бестактность в ходе e-mail коммуникации по принципу keep face/save face.
Пассивная агрессия
Учимся читать эмоции клиентов между строк
Эмоджи, скобка или восклицательный знак?
Как выразить восторг или дружелюбие в письме, но при этом не "прозвучать" старомодно или фамильярно? Учимся определять контекст, настрой аудитории и соответствовать им.
Как выразить восторг или дружелюбие в письме, но при этом не "прозвучать" старомодно или фамильярно? Учимся определять контекст, настрой аудитории и соответствовать им.
Корректная форма
Пишем адекватно контексту и системе рангов
Откалибруйте свой деловой вокабуляр.
Узнайте, какие слова снижают ваш культурный и интеллектуальный статус в глазах оппонентов, и почему точка в конце предложения – предвестник "проблем" для поколения Z.
Узнайте, какие слова снижают ваш культурный и интеллектуальный статус в глазах оппонентов, и почему точка в конце предложения – предвестник "проблем" для поколения Z.
Стоп-слова
Лексика и клише, которые нас простят
Как писать письма в стиле профессионала высокого класса и не получить от коллег и партнеров досадный лейбл NQOCD [not quite our class darling]. Тренируем коммуникативные навыки и развиваем вербальный интеллект.
Стиль письма
Развиваем вербальный интеллект
• 7 тем • 80 минут • 1 pdf конспект
+
+
+
+
Ксения
Ферзь
Ферзь
Вашим наставником станет культуролог,
ведущий имидж- и этикет-инструктор, тренер тренеров русскоязычных
школ этикета в России, СНГ, США и Европе.
Колумнист международных изданий
World Fashion Channel,
Marie Claire, Robb Report, Psychologies,
Cosmopolitan, Hello! etc..
Консультант корпораций
P&G, JTI, Richemont,
Parmigiano Group, Sixty SPA, Трансфингруп,
LOTTE Hotels & Resorts,
Four Seasons Hotels & Resorts,
12STOREEZ, Propaganda PR, Дом Фарфора, etc...
Медиа-эксперт lifestyle-блога
Виктории Давыдовой Sportchic.ru,
travel-программы НИИ REN TV,
TV маркетплейса HSE24, OKKO.TV,
Радио России Культура, etc...
Авторская программа Ксении Ферзь
"Имидж и Этикет: ваше светское и деловое позиционирование" лицензирована
и входит в перечень курсов повышения квалификации
Высшей Школы Стилистики Дизайна и Технологий.
ведущий имидж- и этикет-инструктор, тренер тренеров русскоязычных
школ этикета в России, СНГ, США и Европе.
Колумнист международных изданий
World Fashion Channel,
Marie Claire, Robb Report, Psychologies,
Cosmopolitan, Hello! etc..
Консультант корпораций
P&G, JTI, Richemont,
Parmigiano Group, Sixty SPA, Трансфингруп,
LOTTE Hotels & Resorts,
Four Seasons Hotels & Resorts,
12STOREEZ, Propaganda PR, Дом Фарфора, etc...
Медиа-эксперт lifestyle-блога
Виктории Давыдовой Sportchic.ru,
travel-программы НИИ REN TV,
TV маркетплейса HSE24, OKKO.TV,
Радио России Культура, etc...
Авторская программа Ксении Ферзь
"Имидж и Этикет: ваше светское и деловое позиционирование" лицензирована
и входит в перечень курсов повышения квалификации
Высшей Школы Стилистики Дизайна и Технологий.
