и управлять личным брендом в социальных сетях
Сетевой Этиект
[vintage re-edit]
- Как позиционировать свой медиа-каналФакт: работодатели ищут кандидата в социальных сетях перед тем, как пригласить на собеседование. Разбираем, как за 5 секунд впечатлить посетителя вашего паблика своим facebook-досье.
- Этикет обмена быстрыми сообщенямиКакие смс сообщения чаще остаются без ответа и почему? Чем этикет общения в мессенджерах принципиально отличается от e-mail переписки?
Когда уместно писать в мессенджер, а когда – via e-mail, а также кому и как? - E-mail переписка по-взрослому: правила и табуКак получить ответ на письмо, которое незаслуженно игнорируют? Разница между этикетом допустимого времени ответа и реальными ожиданиями клиентов. Осваиваем параметры формальной верстки письма.
- Селфи-синдром и прочий онлайн-моветонКнига Selfish Ким Кардашьян, или как не надо делать, если вы строите интеллектуальную карьеру. Как фотографироваться так, чтобы фото говорило о вас больше текста резюме: работа с архетипами и ракурсами.
Ксения Ферзь – культуролог, имидж- и этикет-инструктор предпринимателей, менеджеров корпораций, тренеров русскоязычных школ этикета в России, странах Евросоюза, странах СНГ, США
Колумнист РБК Стиль, Robb Report, World Fashion Channel, SportChic, Sector Luxe, Marie Claire, Psychologies, Cosmopolitan, Hello! Связи с общественностью в государственных структурах, Sector Luxe, etc...
Тренер/ консультант Richemont Group, Freedom Finance, CSC Pharma, P&G, Трансфингруп, 12Storeez, AA Surgery, LOTTE Hotel Moscow, Synergy, L'Oreal, Quantum Capital Consulting, Four Seasons Moscow, Keep Looking, Umaker, Inside Beauty, ОГО! etc...
Факультативный спикер МГУУ Правительства Москвы, МГУ им. Ломоносова, МГИМО
Эдютейнмент-спикер Noôdome, Crocus Group, ГК ФСК, Palais des Thés, Italdizain, Дом Фарфора, Casarte, Audi, Открытие Private Banking, Клуб 418, БСПБ, Maxxium Russia, Colibri Home Concept, Beauty Navigator Agency, Keep Looking, Decartes, Parmigiano Group, etc...
Бродкаст-спикер Fashion TV, Радио России Культура, Пятый Канал, Первый Канал, Москва24, OKKO.TV, Ren TV, Вечерняя Москва, etc...
[vintage re-edit]
- Нетикет существует уже 50 лет. А что это такое?
- Об эре Facebook* (деятельность организации запрещена на территории РФ), или как все переехало в социальные сети
- Личный и коммерческий паблик – в чем разница?
- Поведение в сообществах: чья группа или сообщество, – тот и устанавливает правила
- Ваше имя или бренд и url-ссылка для поисковых систем;
- Как креативно оформить профиль: аватар и обложка (с примерами);
- Профиль должен быть серьезным: не выходите в селфи и без макияжа
- Комплиментарные ракурсы и язык портретных ракурсов
- Добавить в друзья или подписаться на новости?
- Удалить из друзей или отписаться от новостей?
- Топ постов-антитрендов для абициозного личного блога
- Селфи – это жанр, тренд или психоз?
- Что общего между small talk и личным блогом? Три деликатные темы: болезни, секс, конфиденциальная информация третьих лиц.
- Троллинг, критика, мат, ошибки, спам, сленг, самоконтроль, дезинформация, авторское право - все оттенки комментариев, которые не необходимы
- Как реагировать на неприятные комментарии
- Как отправить стартовый запрос на переписку по деловому вопросу
- Эмоджи в переписке – все "за" и "против"
- Фан-факт о смайлике )
- Время делового ответа в мессенджерах – 24 часа рабочей недели
- Что если вы никак не решаетесь отправить СМС и надо еще подумать
- Переписка по делу в выходные дни и нерабочие часы
- Принцип доски объявлений по Emily Post
- NSFW, конфиденциальность, пропиетарные данные, доступ к жесткому диску
- Терпения больше нет: официальная статистика ожидания ответа
- Три правила пунктуальной обратной связи в рамках деловой e-mail корреспонденции
- Элегантный менеджмент запаздывающих ответов – американский и британский методы
- Оформление письма – два базовых правила
- Корректная форма обращения к адресату в формальном режиме переписки
- Текст письма: универсальный подход
- Тон голоса и стиль верстки в формальной e-mail корреспонденции
- Отправить так, чтобы было удобно всем, и вам за это не было неудобно: вложения, пересылка, адресаты в копии, протектор конфиденциальности
- Форма завершения делового письма: пожелание, подпись, о компании, пост-скриптум
- Художественные способы оформления писем – цифровая html верстка и версия для печати
- Этикет менеджмента писем с помощью функций Reply All, СС, BCC, FW, OOO, или "Я сейчас на Мальдивах, хорошего понедельника"
[vintage re-edit]