Small Talk — это не «разговор ни о чем», а стратегический навык, который позволяет сделать из кофе-пойнта отправную точку для крупного контракта. Этот блок курса обучает искусству перевода незнакомца в статус партнера или друга и превращает светскую беседу из неловкой необходимости в ваш главный социальный актив. Готовы ли вы перестать прятаться в телефоне и стать тем самым человеком, с которым каждый в этой комнате мечтает познакомиться?
Small Talk
Светское Общение
29 тем / 110 видео-минут / 2 квиза
Про что курс Ксении Ферзь Small Talk – тезисно?
  • Технология «беседы обо всем»: как стать интересным собеседником для любого из 8 психотипов
  • 7 универсальных тем для заполнения неловких пауз в беседе
  • Инструменты защиты: изящный уход от бестактных вопросов и ассертивная позиция
  • Тонкости приветствий: от светского поцелуя до делового рукопожатия
  • Иерархия знакомств: кто, кому и в каком порядке должен быть представлен
  • Женская инициатива: границы между современными нормами и классическим моветоном
  • Речевой этикет: каноны составления тостов, поздравлений и комплиментов
  • Диагностика искренности: как считывать скрытые смыслы через жесты собеседника
  • Самоконтроль: техники подавления визуальных признаков нервозности
  • Статус в движениях: как избежать комичности и обрести пластику «солидного человека»
  • «Стоп-темы»: фильтрация сюжетов, ведущих к конфликтам и потере расположения
  • Этикет в элитарных кругах: правила выживания и доминирования в самом требовательном обществе
Чтобы двигать карьеру нужны харды и ИИ, так при чем тут светское общение?
Вы уверены, что управляете ситуацией, когда входите в зал, полный незнакомых людей, или вы просто надеетесь на счастливый случай и молчаливое спасение в экране телефона? В мире больших достижений тишина — это не золото, это упущенный контракт или несостоявшееся знакомство, которое могло изменить вашу жизнь. Когда вы владеете технологией small talk, страх «незнакомой толпы» исчезает. Круговорот светских и деловых событий перестает быть зоной стресса, вы получаете удовольствие, уверенность и свободу в любой ситуации.

  • Эффект хозяина положения: Зная, как войти в разговор и как элегантно из него выйти, вы перестаете зависеть от наличия знакомых лиц. Вы получаете истинное наслаждение от игры ума и обмена энергией.
  • Уверенность в себе: Владение этикетом беседы избавляет от неловких пауз. Вы всегда знаете, что сказать, чтобы разрядить обстановку или подчеркнуть достоинства собеседника (и свои собственные).
  • Сбор информации: В ходе легкой беседы можно узнать о планах компании или интересах ключевого лица гораздо больше, чем из официальных пресс-релизов. Информация дает преимущество.
  • ИИ не умеет делегировать контроль: попробуйте попросить ИИ «вежливо» завершить встречу, которая затянулась на 40 минут, когда партнер — важный чиновник. ИИ выдаст текст. Курс же научит вас сделать это одним взглядом и сменой позы так, чтобы партнер сам захотел уйти, чувствуя себя победителем.
Какое отношение small talk имеет к этикету и хорошим манерам?
Small talk — это самый мягкий и эффективный способ преодолеть социальные барьеры.
  • Снятие защиты: в требовательном обществе прямые продажи или просьбы считаются моветоном. Изящная беседа в актуальном контексте позволяет «прощупать почву» и создать симпатию без давления.
  • Тест на «своего»: умение поддерживать диалог на отвлеченные, но интеллектуальные темы (искусство, путешествия, глобальные тренды) служит маркером образования и воспитания, открывая двери в кабинеты топ-менеджмента и кулуары закрытых клубов.
Какая польза от small talk кроме нетворкинга и карьеры?
Связи решают всё, а большинство связей рождается и поддерживается в неформальной обстановке на почве совместного досуга и взаимной симпатии. Приятное общение помогает совершить карьерный рывок и нетворкинг без усилий. Но кроем этого благодаря small talk вы приятно проводите досуг, обзаводитесь друзьями и имеете пышные романтические отношения.

  • Расширение сети лояльных контактов: приятный смол-ток позволяет собеседнику почувствовать себя важным. Люди забывают, о чем вы говорили, но помнят, что чувствовали рядом с вами.
  • Магнит для дружбы: Большинство взрослых людей страдают от социальной изоляции. Человек, умеющий непринужденно болтать о пустяках, подсознательно воспринимается как безопасный, открытый и надежный. Это кратчайший путь от «знакомого» к «близкому другу».
  • Секрет романтического успеха: Пышные романы начинаются не с обсуждения планов на жизнь, а с искры, высеченной в легком, ни к чему не обязывающем диалоге. Умение флиртовать через small talk — это демонстрация остроумия и высокого эмоционального интеллекта без давления на партнера.
  • Энергия досуга: С навыком легкого общения любое мероприятие — от скучной выставки до очереди в аэропорту — превращается в приключение. Вы перестаете «отбывать номер» и начинаете получать удовольствие от людей, заряжаясь их историями.
  • Нетворкинг «без потных ладошек»: Когда вы мастер светской беседы, вам не нужно заставлять себя подходить к важным людям. Вы просто входите в поток общения, и нужные связи формируются сами собой, потому что людям с вами комфортно.
ПРЕВЬЮ
  • Знакомство: эффект первого впечатления
    Cветский поцелуй или рукопожатие? Кого представить первым – даму или джентльмена? И в каких случаях инициатива знакомства от женщины – моветон? Социальный протокол, который должен знать цивилизованный человек.

  • Этикет беседы: учимся искусству small talk
    Как научиться говорить с кем угодно и о чем угодно? Как уходить от неловких пауз и парировать бестактные вопросы? Практикуем и систематизируем 7 ловких тем для беседы с примерами диалогов для 8 психотипов.
  • Жесты, которые говорят за вас и против вас
    Какие жесты указывают на уклончивость, а какие свидетельствуют об откровенности? Как приучить свое тело не выдавать нервозности? Разбираем ошибки, которые делают жесты солидного человека комичными или неуместными.
  • Принципы общения в великосветских кругах
    Какие темы в разговоре – предвестники ссор и отчуждения? Как изящно парировать бестактные вопросы и устанавливать личные границы? Комплименты, тосты, поздравления – формы речи для важных событий вашей жизни.
Ксения Ферзь
Автор программ о социальном интеллекте с 2011 года

Ксения Ферзь – культуролог, lifestyle журналист, имидж- и этикет-инструктор предпринимателей, менеджеров корпораций, тренеров русскоязычных школ этикета в России, странах Евросоюза, СНГ и США


Колумнист изданий Tatler, РБК Стиль, SWN, Robb Report, World Fashion Channel, SportChic, Marie Claire, Psychologies, Cosmopolitan, Hello! Связи с общественностью в государственных структурах, Sector Luxe, etc...


Тренер/ консультант корпораций Richemont Group, Freedom Finance, CSC Pharma, P&G, Трансфингруп, 12Storeez, AA Surgery, LOTTE Hotel Moscow, L'Oreal, Quantum Capital Consulting, Four Seasons Moscow, Синергия, ОГО! etc...


Факультативный спикер МГУУ Правительства Москвы, МГУ им. Ломоносова, МГИМО


Эдютейнмент-спикер по заказу компаний БСБП, КРОК, Noôdome, Crocus Group, ГК ФСК, Palais des Thés, Italdizain, Дом Фарфора, Casarte, Audi, Открытие Private Banking, Клуб 418, Maxxium Russia, Colibri Home Concept, Beauty Navigator Agency, Keep Looking, Decartes, Parmigiano Group, etc...


Бродкаст-спикер Fashion TV, Радио России Культура, Пятый Канал, Первый Канал, Москва24, OKKO.TV, Ren TV, Вечерняя Москва, etc...

СОДЕРЖАНИЕ
§1. 7 тем для Small Talk, или светской беседы
  • Почему вы чувствуете себя не в своей тарелке на вечеринках и как это исправить?
  • Зачем детей датских королей учат салонной беседе прежде всего?
  • На какие темы можно безопасно общаться с кем угодно. Да, мы начнем с погоды!
§2. 8 шаблонов старта беседы: подставляйте свои переменные!
  • Универсальные речевые примеры, которые можно использовать в любых ситуациях
  • Наглядно демонстрирую, как в эти шаблоны можно подставлять совершенно все темы, которые мы обсудили в предыдущем блоке
  • Показываю, как управлять впечатлением обворожительной силой светской болтовни и внимания, без техники НЛП
§3. Траблшутер неловких пауз: что сказать, когда нечего сказать
  • Приемы, которые позволяют минимизировать неловкие паузы в тупиковом разговоре
  • Наглядные речевые примеры, которые легко клишировать в вашей ситуации
§4. Нежелательные темы для светского разговора
  • Список тем, которых лучше не касаться
  • Готовые ответы собеседникам, которые все-таки их касаются
  • Легитимизация личных границ
Квиз "Этикет светской беседы"
  • 10 ситуационных вопросов для тренировки светской находчивости
§5. Этикет 3 жестов приветствия: ситуации
  • Рукопожатие: имидж и манипуляции, гендерный этикет и национальные традиции. А что делать с перчатками?
  • Поцелуй руки дамы: техника исполнения, разбор политической хроники. А что скажут феминистки?
  • Светский поцелуй: в щеку или в воздух, с кем это уместно и как его избежать, если вы не тактильный психотип?
§6. Лайфхаки для начинающих смол-токеров
  • Язык тела, мимики и жестов, чтобы чувствовать себя уверенно
  • Как выражать внимание и эмпатию к собеседникам, чтобы всем было классно
  • Хорошие и плохие поводы для знакомства, начала и продолжения беседы
§7. Представляться или нет?
И не лучше ли быть представленным?
  • Стоит ли быть общительным с незнакомыми людьми в общегражданских ситуациях
  • Когда лучше не спешить представлять себя в компаниях и на мероприятиях
  • Церемония представления; можно ли "не подать руки" и как корректно "выйти из чата"
  • Гендерный этикет: может ли женщина сама представиться мужчине согласно канону приличий
  • Церемония приветствия, рукопожатия и первые слова при знакомстве
§8. Правила приоритета:
кого кому представлять первым?
  • Правила приоритета: кого кому представлять первым [см. саммери №1]
  • Как называть собеседников: использовать имена, псевдонимы, звания, ученые степени
  • Что делать, если забыли имя собеседника или он забыл ваше
  • Как представлять людей в группах, супругов, селебрити
  • Какими фразами запустить комфортное знакомство и развить small talk
Квиз " Классика: протокол знакомства"
  • Поможет закрепить полученные знания, усилить светскую интуицию и навести фокус на точки роста