Корпоративный тренинг Ксении Ферзь

программы для
розницы 12storeez

имидж и этикет, гибкие навыки,
управление впечатлением, деловым и личным брендом,
повышение экспертного статуса и индекса клиентоцентричности

Ксения
Ферзь

Культуролог, ведущий имидж- и этикет-инструктор, тренер тренеров русскоязычных школ этикета в России, СНГ, США и Европе.

Консультант и тренер корпораций
Procter & Gamble,
JTI, Richemont Group, Propaganda PR,
Parmigiano Group, Sixty SPA, Трансфингруп,
LOTTE Hotels & Resorts, Four Seasons Hotels & Resorts

Колумнист
международных изданий
World Fashion Channel,
Marie Claire, Robb Report, Psychologies, Cosmopolitan, Hello!

Резидент-эксперт lifestyle-блога Виктории Давыдовой Sportchic.ru,
travel-программы Невероятно Интересные Истории REN TV,
телевизионного маркетплейса Shopping Live в категории fashion.

Авторская программа Ксении Ферзь лицензирована и входит в перечень курсов повышения квалификации
Высшей Школы Стилистики Дизайна и Технологий.

инструктаж
basic

личный бренд продавца

принцип коммуникации с клиентом и ситуативный этикет в торговом зале
экспертный имидж, или как превратиться из продавца в советника
нетикет: правила и табу самопрезентации в социальных сетях
роль амбассадора, бизнес присяга и обязательства перед брендом

Этикет – это социальная конвенция. Имидж – это персональная амбиция. Мастерство – в умении их примирить.

Ксения Ферзь

автор и тренер программы

время

120 минут х 2

аудитория

100 человек х 2

формат

интерактивная лекция

total online ₽ 60 000

total offline ₽ 90 000

практикум
advanced

вербальный и невербальный интеллект

азбука мимики, жестов, интонаций и... рангов
нетипичные формы речи для типичных ситуаций в торговом зале
харизма, метафора и афоризм в презентации товара и... себя
алгоритм повышения экспертизы

Когда у вас есть четкое и эффектное позиционирование, – конкурентов у вас нет.

Ксения Ферзь

автор и тренер программы

время

4 часа х 2

аудитория

100 человек х 2

формат

интерактивный тренинг

total online ₽ 80 000

total offline ₽ 120 000

апгрейд регламента

перформанс
в торговом зале

аудит 4 торговых точек
очная сессия обновления регламента с топ-менеджментом
отработка сценариев – тренинг для тренеров
контрольный список pdf

Крайности сервиса – безразличие и дружелюбие. Клиент хочет формальности, экспертизы и безупречной отзывчивости.

Ксения Ферзь

автор и тренер программы

время

4 часа х 2

аудитория

20 человек

формат

консультация, тренинг, регламент

total offline ₽ 180 000

диджитал тираж регламента

перформанс
в торговом зале

видео-библиотека корректных моделей поведения в торговом зале
коуч-бот: алгоритмы, мотивация, повышение квалификации

Новый метод апгрейда персонала – мультимедийными микродозами в любимом смартфоне. Если клиповое мышление нельзя победить, – его можно приручить.

Ксения Ферзь

автор и тренер программы

время

90 дней

участники

не ограничено

формат

обучающий мультимедийный контент для приложения или мессенджера

by order

+79031602209
xf@loyalroyal.me

Вы ознакомились с базовой сеткой тарифов и форматов.
Я открыта к переговорам. Мои компетенции в
Вашем распоряжении!

Ксения Ферзь

автор и тренер программы

@ESTHETIQUETTE

Человек мира, с позитивным, глобальным мышлением. Ксения ведет просветительскую работу, руководствуясь внутренней этикой, чувством вкуса и меры. Я рекомендую данный проект как партнерский ресурс Global Union 2050.

Наталина Литвинова

Президент International Committee of the Digital Economy BRICS

Тема этикета, светского и делового общения многогранна и крайне увлекательна! Благодарю Вас, Ксения, за интересную подборку материала, глубокое раскрытие каждой темы и удобный формат. С удовольствием и безграничным интересом буду продолжать обучение.

Надежда Винниченко

Галерист, основатель Vinnichenko Gallery

Всем, кто раздумывает идти на курс Ксении или нет - однозначно идти! Помимо ценных и применимых знаний, вы получите нечто большее - уверенность в себе и в своей социальной компетентности.

Екатерина Александр

Консультант по стилю Smart Stylish

Была на базовом курсе по этикету. Очень понравилась подача материала и сам материал. Узнала много для себя интересного и применимого в жизни. К сожалению, не хватало времени на чат. Удалось только иногда просматривать чужие домашки, вопросы участников и комментарии Ксении. И это жаль, потому что чат – это как ещё один полноценный курс.

Елена Пискарева

Блогер, диджитал-консультант NaOblakaх.ru

Дорогая Ксения! Хочу выразить вам искреннюю благодарность за новые, объёмные знания которыми вы блистательно поделились! За удивительную легкость подачи материала, за живое общение, ваш искромётный юмор и харизму! За терпеливое выкорчёвывание ошибочных правил, посеянных другим педагогом и ответы на мои бесконечные вопросы - это бесценно для меня! Ваш курс одно из полезнейших приобретений за последние пару лет! Я уже говорила что вами очаровываешься постепенно, но очень крепко и пожалуй надолго?))) С нетерпением жду новых лекций!!!

Есения Лакенская

Преподаватель этикета

Рекомендую курс всем искушённым для истинного наслаждения процессом и всем стремящимся, как переход на новую ступень мышления и качества жизни. Одной из моих страстей является общение с глубокими и тонко чувствующими людьми, профессионалами своего дела и жадными до красоты во всех её проявлениях. Ксения - именно такая личность!

Анастасия Лаврова

Ландшафтный архитектор Garnet Garden

Впервые участвовала в таком образовательном проекте. Понравились излагаемые темы, очень много нюансов и тонкостей, которые просто так в открытых источниках не найти. Ксения прекрасный инструктор по этикету, даёт глубинные знания аристократического, классического этикета. Много ссылок на источники, современных авторов и экспертов.
Онлайн-формат курса позволяет смотреть все материалы в записи, очень удобно.

Елена Иванова

Этикет-энтузиаст, Москва, РФ

Я всегда придерживаюсь мнения: "Хочешь получить знания - отправляйся к лучшему специалисту!" Ксения – одна из таковых! Благодарю Вас, Ксения, за оригинальный формат, интересную и актуальную подборку материала.
Не перестаю восхищаться Ксенией Ферзь: гибкостью ее ума, тонким чувством юмора, завидной эрудицией, образцовой речью, безупречным внешним видом и элегантностью манер. С этой прекрасной леди, пожалуй, можно легко и непринуждённо общаться абсолютно на любые темы – широта кругозора безгранична...
Обязательно буду принимать участие во всех Ваших дальнейших программах!

Светлана Лазарева

Специалист по европейскому этикету, Тольятти, РФ

Некоторое время назад мне порекомендовали познакомиться с Ксенией Ферзь - элегантной и обаятельной леди, знатоком кодекса аристократов, протокола и этикета в целом. Ее курсы, на мой взгляд, для тех, кто хочет преуспеть в нашем сверхконкурентном обществе, ведь недостаточно иметь просто хорошее образование. Навыки коммуникации, уверенность, этикет - вот это жизненно важные умения, которые помогают людям выделиться из толпы. Благодаря вашим курсам, я теперь буду более увереннее идти дальше с высоко поднятой головой.

Мария Сергеева

Менеджер по развитию департамента генерального проектирования в UNK project architects

Я прослушала курс по Эстетикету и горячо рекомендую его всем заинтересованным в самосовершенствовании. Преподаватель курса Ксения Ферзь проделала колоссальную и сложную работу по поиску, переработке, переосмыслению огромных пластов исторических, литературных, художественных и прочих относящихся к теме этикета материалов, а также по приложению таковых к реалиям сегодняшнего мира.

Нина Завадовская-Гаретт

Личный ассистент, Хьюстон, США

Два месяца полного погружения в этикет, аристократию, философию и искусство с прекрасной и обворожительной Ксенией Ферзь прошли просто волшебно. Душа требует и просит перемен в жизни, и не хочется останавливаться на достигнутом. С нетерпением жду встреч и продолжения обучения новым видам искусства элегантности. Рада знакомству с такой прекрасной вдохновительницей и волшебницей Ксенией Ферзь.

Шарипат Ярахмедова

Специалист по этикету и протоколу, Дагестан, РФ

Профессионально, красиво, элегантно, понятно. Теория, практическое домашнее задание, анализ в чате. Я узнала о самопрезентации и разных стилях ведения светской беседы - Small Talk. О светских дресс-кодах, которые переживут века и научилась составлять фото-коллаж гардероба. О правилах столового этикета и сервировке стола. Теперь я знаю, как презентабельно выглядеть и уверенно чувствовать себя в светском обществе, потому что это мировой стандарт, над которым мода не властна.

Татьяна Вольская

Бьюти-консультант Mary Kay

Ксения Ферзь – это эстет с большой буквы! Человек с врождённым вкусом и аристократическим чутьём. Читаю с удовольствием и беру на вооружение! Рекомендую каждому!

Евгения Скиба

Член Национальной Ассоциации Специалистов по Протоколу

Великолепная подача материалов по существу, с эстетической составляющей и хорошим литературным языком. Подобные встречи дают весьма много – от манеры держаться перед камерой до приятного тембра голоса. Содержательная часть безупречная. С удовольствием рекомендую общение с Ксенией, оно действительно роскошно и с чувством юмора.

Ирина Алексина

Декоратор

"Почему я не узнала этого раньше?!" - признаться, эту фразу мне приходилось произносить не единожды за время прохождения курса Ксении. Зато теперь могу сказать, что здесь вы приобретаете одну из самых дорогих вещей в мире - свободу уверенно чувствовать себя в обществе. Ксения остроумный, но добрый проводник в это приятное состояние.

Анна Батог

Куратор писательских курсов Глаголица

Прошла курс "Имидж и этикет", благодарю Ксению за глубину знаний, которыми она щедро делится со своими студентами и студентками. Курс очень насыщенный и увлекательный. Ксения оперативно и очень подробно отвечает на возникающие по курсу вопросы. Очень рада знакомству с таким наставником в мире этикета, как Ксения.

Майя Гыбина

Москва, РФ