Предпросмотр      Настройки    Просмотр
Сайт → Энциклопедия → #эпистолярныйэтикет → Этикет написания формальных, семифорамльных и неформальных писем #эпистолярныйэтикет

CSS: List hover
#эпистолярныйэтикет
Этикет написания формальных, семифорамльных
и неформальных писем
количество знаков: 7445
время чтения: 6 - 10 минут
- содержание -

полиграфические требования к формату письма и конверта

правила оформления письма: от реквизитов до пост скриптума

фотопримеры деловой, светской и государственной корреспонденции


Полиграфические параметры
Персональные письма на бумаге используют как в случае официальной переписки, так и в качестве формы личного общения. В пером случае текст предпочтительно печатать, во втором — писать от руки.
Цвет бумаги
Формальная переписка предполагает бумагу белого цвета или цвета слоновой кости. Неформальная — допускает цветную бумагу пастельных тонов и цветные конверты.
Водные знаки — признак продукции высокого качества.
Вес и размер листа
Минимальный вес листа — 100 мг, без просвечивающего эффекта.
Размер бланка: 16 х 20 см. или 14 х 18 см.
Параметры конверта
Формат конверта должен соответствовать размеру бланка, сложенного по горизонтали в один-два сгиба.

Клапан конверта должен быть проклеен. С помощью него конверт будет закрыт перед отправкой. Удобно, если на клапане конверта есть отрывной язычок для извлечения письма из конверта без повреждения конверта.
Качество бумаги конверта: выстилка папиросной бумагой внутренней части конверта, а также герб/монограмма/логотип отправителя на клапане — такие детали указывают на представительские свойства канцелярского инвентаря.


Правила офомления письма
Текст официального письма как правило занимает не более нескольких абзацев одной страницы, в то время как объем письма в контурах личной переписки зависит от предпочтений адресата.
Реквизиты отправителя
Вверху бланка по центру должны быть напечатаны реквизиты отправителя — почтовый адрес и телефон (без указания электронной почты). Если бюджет позволяет, пусть этот фрагмент бланка будет напечатан с помощью техники тиснения. Герб /монограмма / логотип располагается по центру листа строго над реквизитами отправителя.

Если на бланке не напечатаны реквизиты отправителя — их следует вписать от руки в правой верхней части первой страницы или по центру, а дату разместить одной-двумя строками ниже.

Герб / монограмма / логотип и реквизиты также могут быть проставлены в виде оттиска выгравированной вручную печати. В сугубо светской фамильярной переписке оформление блока с реквизитами может быть пропущено. Его наличие удобно для получателя тем, что письмо можно сохранить, не заботясь о сохранности конверта и затем написать ответ, имея перед глазами обратный адрес.
Дата отправления
Проставляется в правой верхней части первой страницы в следующем формате: 14 июля, 2012 (14th July, 2012). Даже в личной переписке это следует соблюсти для порядка в архиве писем.
Печатный vs рукописный текст
Основной текст письма может быть напечатан черным картриджем. Такое оформление предпочтительно в формальной и семиформальной переписке, поскольку упрощает получателю чтение и написание обратного письма с использованием вашего (возможно, прежде незнакомого) имени. В этом случае обращение и подпись вписывают от руки. В случае массовой рассылки допустимо использовать устройства для проставления факсимильной подписи (auto pen).Светские письма личного характера предпочтительнее полностью писать от руки: это сообщает о близости и старании выразить эту близость, поскольку написание текста от руки сегодня считается энергозатратным процессом. Цвет чернил — черный или синий.
Верстка текста
Перед написанием лист располагают вертикально. Перед нанесением текста на обратную сторону листа убедитесь в том, что чернила не просвечивают.
Письмо должно быть написано на неразлинованном листе прямыми строчками с соблюдением полей по периметру. Для этого рекомендуется подкладывать под бланк письма разлинованный лист бумаги.
Обращение к адресату
В строго формальной переписке письмо открывают обращением по имени с упоминанием титула или звания адресата: Уважаемый господин президент/ Dear Mr. President / Dear Sir или Уважаемый господин + фамилия / Dear Mr. + surname.

В семиформальной переписке используют обращение Уважаемый + имя / Dear + name или Уважаемый + имя + отчество.

В неформальной переписке обращаются Дорогой + имя.
Заключение
Письмо завершают 3 строками, расположенными в центре или в левой части листа:
— фраза прощания (напечатанная или сделанная от руки — опционально)
— личная подпись (сделанная от руки или факсимильная)
— расшифровка подписи (при печатном тексте письма — напечатанная)
Фраза прощания
Также варьируется в зависимости от уровня формальности отношений с адресатом:
— Искренне Ваш / Sincerely Yours — для формальной светской и деловой корреспонденции.
— С наилучшими пожеланиями / Kindest Regards — для более теплой, но не фамильярной переписки.
— С любовью / Cordially — для дружественных писем.
— С благодарностью / Gratefully — завершает письма, в которых упоминается некая оказанная услуга, за которую отправитель выражает свою благодарность.
Подпись

Манера подписывать письма варьируется в зависимости от близости отношений.
— Имя и фамилия (отчество) — если вы никогда не встречались с человеком, которому адресовано письмо;
— Имя и фамилия, помещенная в круглые скобки, — если вы разговаривали с человеком только по телефону;
— Имя или никнейм — если письмо адресовано близкому другу, родственнику или коллеге, с которым вы знакомы.
Постскриптум
Post scriptum (лат.— «после написанного») — приписка к законченному и подписанному письму, обычно обозначаемая «P. S.». Также используют сокращение «P. P. S.» (лат. post post scriptum) для приписки, сделанной после постскриптума. Применяется в неформальной переписке.
Данные на конверте
— Имя и адрес получателя — на лицевой стороне конверта.
— Адрес отправителя — на обратной стороне конверта.


Примеры семиформальных писем по поручению членов королевских семей Европы
Гертруда Дели в качестве хобби практикует семиформальную переписку с королевскими домами Европы, исправно отправляя на адреса официальных резиденций представителей королевской фамилии Великобритании, Испании, Бельгии, Дании, Норвегии, Швеции и Нидерландов; князей Монако и Лихтенштейна; герцогов Люксембурга и наследников короны Румынии поздравления с днями рождения, крестинами, выздоровлениями, Рождеством или соболезнования по поводу семейных утрат. Архив ответов опубликован в авторском блоге Gert’s Royals.

Ответы на письма от незнакомых почитателей к высокопоставленным особам составляются секретарями по согласованному шаблону на обычном листе формата A4 и ими же подписываются по поручению отправителя.


Примеры деловых официальных писем — государственных и корпоративных
Корпоративная и государственная корреспонденция на бумаге вытесняется электронной перепиской, но стандарты оформления письма сохраняются даже в этом формате, — когда письмо с электронной печатью и подписью отправляется в качестве приложения к e-mail уведомлению.

Верстка писем, не требующих ответа по почте, может отличаться расположением обратного адреса (например, в подвале листа) и наличием порядкового номера письма в правой верхней части страницы для удобства ведения архивного учета.


Примеры рукописных и печатных семиформальных и неформальных персональных писем
RR Auction выставил коллекцию из более чем 450 экземпляров имиджевой канцелярии. Это письма знаменитостей и заметных фигур США из самых разных областей — актеров, музыкантов, спортсменов, политиков, религиозных деятелей, ученых и бизнесменов — с ответом на вопрос «Верите ли вы в Бога».

Письма с беззастенчивым вопросом рассылались Полом Рифкиным, который писал видным людям Америки, представляясь учеником пятого класса, собирающим информацию для школьного проекта. Получив ответы на свой запрос, он разоблачил себя и попросил разрешения опрошенной аудитории издать их ответы. С одобрения многих респондентов Рифкин выпустил компиляцию под названием «Божественные письма», опубликованную Warner Books в 1986 году.


Какие письма не следует отправлять
Горе мне
Письма полные страданий и несчастий, стенаний и жалоб не доставят читателю удовольствия, но обеспокоят или подавят его.
Рассказать всем
Нет ничего предосудительного в том, чтобы излить душу в письме, но предоставление слишком многих интимных подробностей может смутить вашего адресата.
Сплетня
Наихудший жанр переписки. Не следует передавать все, что вы знаете о чьих-либо испытаниях и невзгодах. Держите под контролем свой импульс поделиться.
Гнев
Пронзительные слова, произнесенные в споре испаряются, но написанные на бумаге остаются навсегда. Отложите письмо, написанное в гневе. Перечитайте на следующий день: возможно, вы решите смягчить тон или вовсе его не отправлять.
Помните, что рукописи не горят — все изложенное на бумаге может быть использовано в вашу пользу или против вас. Максимально осторожно выбирайте выражения и не позволяйте себе фамильярности.

Ознакомьтесь с международными правилами ведения онлайн-корреспонденции и и с нормами самопрезентации в социальных сетях
ВИДЕО-КЛАСС
СЕТЕВОЙ ЭТИКЕТ


ОФОРМИТЬ ДОСТУП К ТРЕНИНГУ
видео-класс
НЕТИКЕТ
 [10 тем - 101 минута - 1 инфо-тест]
доступ на 5 дней с момента первого вхождения в урок



Заполняя форму заказа, вы соглашаетесь с условиями договора публичной оферты