Предпросмотр  

    Настройки    Просмотр
Сайт → Энциклопедия → #деловойэтикет /опубликовано 9/ → Жесты рук и их расшифровка #кинетическийэтикет

#деловой_этикет
Жесты рук:
иллюстрации
и расшифровка
количество знаков: 10 977
время чтения: 9 - 15 минут
- содержание -

Жестикуляция лидера

Жестикуляция подчиненного

Релевантность жестов
ДОСТУП К СТАТЬЕ ОТКРОЕТСЯ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ПОДПИСКИ
ГОДОВОЙ ДОСТУП КО ВСЕМ СТАТЬЯМ ЭНЦИКЛОПЕДИИ
5 000 руб
ГОДОВОЙ ДОСТУП К ТЕКУЩЕЙ СТАТЬЕ
1000 руб
УЖЕ
ОПЛАЧЕНО
ВОЙТИ В КАБИНЕТ
Вход в аккаунт

Оплатить статью



Стоимость - 1000 руб
Оплатить подписку на все статьи



Стоимость - 5 000 руб


№1
Раскрытые ладони с выпрямленными пальцами, направленные вниз

Во время речи этот жест демонстрирует уверенность в своей позиции. Его можно часто наблюдать в экспрессии выступающих за кафедрой, где в исполнении авторитететного лица он выглядит уместно и убедительно.

В повседневной же деловой реальности этот жест следует использовать с осторожностью особенно в иерархически зависимом положении, потому что он демонстрирует неповиновение, жесткость и желание доминировать.

Если вам приходится видеть этот жест в исполнении вышестоящего лица в ваш адрес, то для вас он должен послужить сигналом о том, что оппонент не намерен сдавать позиции в обсуждаемом вопросе. Напротив, вам придется изменить свой подход.

Если этот жест исполняется в сочетании с динамичным рубящим движением - это указывает на решительное несогласие.
№2
Кисти вложены друг в друга за спиной

Если мы видим жест ладонь в ладони, в состоянии покоя сложенные за спиной, это говорит о позиции уверенности и превосходства.

Его часто используют видные члены королевских семей, старшие военнослужащие, секьюрити. Исполняя этот жест они транслируют позицию: "Я все держу под контролем одним только взглядом, своим положением – без рук".

Лицу, от которого ожидается подчиненная активная позиция, не следует злоупотреблять этим жестом. Внимательно относитесь к уместности жестов в системе рангов.
№3
Руки отведены назад: часть предплечья захвачена ладонью

Если мы видим жест ладонь в ладони, в состоянии покоя сложенные за спиной, это говорит о позиции уверенности и превосходства.

Его часто используют видные члены королевских семей, старшие военнослужащие, секьюрити. Исполняя этот жест они транслируют позицию: "Я все держу под контролем одним только взглядом, своим положением – без рук".

Лицу, от которого ожидается подчиненная активная позиция, не следует злоупотреблять этим жестом. Внимательно относитесь к уместности жестов в системе рангов.
№4
Кисть руки, сжатая в кулак, динамичным движением поднятая вверх

Этот жест – распространенный прием среди политиков: его использовали и Барак Обама, и Дональд Трамп – в словаре политических жестов он зафиксирован как символ солидарности, силы и сопротивления.

Но в повседневной жизни, если вы не произносите пламенную речь в аудитории своих подчиненных, этот жест будет носить коннотацию неформального, возможно, даже ироничного символа личного триумфа.
№5
Ладонь прислонена к груди

Этот жест передает желание человека продемонстрировать искренность, быть понятым, принятым и вызвать доверие.

Если этот жест синхронизируется со словами без рефлексии, то скорее всего именно искренность он означает. Но им также могут пользоваться уклончивые люди – единственно для отвода глаз.

Буквально он означает “Я хочу, чтобы вы мне поверили”. Старайтесь не прибегать к нему специально: опытные профайлеры с легкостью обнаружат подвох, если это жест не синхронизируется с вашей мимикой и тоном голоса.
№6
Рубящий жест ладонью

Может трактоваться двояко: ладонью вы либо демонстрируете части чего-то, о чем говорите, как-бы обозначая рубежи между этими частями/предметами/вопросами. Либо, если этот жест не связан таким образом с контекстом вашей речи, он будет означать непреклонность позиции и доминирование. Человек как бы отбивает свое право на решение, и при слишком динамичном исполнении это может выглядеть агрессивно.

Жест будет выглядеть убедительно, когда требуется отстоять свою точку зрения и расставить в сознании собеседника акценты. Главное , чтобы в отношении вышестоящих лиц он производится не агрессивно: ослабьте динамику движения, сократите амплитуду, расслабьте кисть руки, и тогда этот посыл будет соответствовать вашей позиции в иерархии и не будет понят ложно.
№7
Указательный палец, направленный на человека или в аудиторию

Жест превосходства, в контексте делового взаимодействия категорически негативный, неучтивый, агрессивный и грубый. Адекватность его исполнения кем-либо в отношении кого угодно должна быть поставлена под сомнение, поскольку в некоторых культурах он воспринимается как вызов и даже проклятие.

Если мы указываем пальцем на сверстников в разговоре один на один – это считывается как демонстрация высокомерия, конфронтация, агрессия или даже оскорбление. В отношение вышестоящих собеседников данный жест должен быть строго исключен. В отношение третьих лиц, не принимающих участие в обсуждении, это выглядит попросту невежливым и неприличным.

Да, политики за трибуной и королевская семья Великобритании в ходе светских развлечений часто прибегают к этому жесту, чем демонстрируют позицию правящего класса, но это право на данный жест определяется именно их ролью в социальной иерархии, поэтому жест определенно не может считаться универсальным.

А выпрямленный перст, поднятый вверх, может использоваться, когда требуется придать весомость словам и поставить акцент на важных фрагментах речи – его часто применяют политики, лекторы и проповедники.

Щелчок пальцами с указанием на собеседника указательным пальцем и подмигиванием – допустимо только в неформальной обстановке, потому что считывается как заигрывание.
№8
Потирание рук

Жест указывает на предвкушение от наслаждения чем-то грядущим. Но важно помнить, что этот жест используется для снятия стресса, а чрезмерное возбуждение в предвкушении чего-то – это форма позитивного стресса.

Еще один соседствующий в психосоматике жест, который чаще встречается у мужчин – разминка кистей рук до треска суставами – демонстрирует своего рода готовность к действию, но не отменяет того, что базируется на стрессе, пусть и позитивном. Поэтому чтобы производить впечатление человека полного самообладания избегайте обоих жестов в официальной обстановке.

Хруст суставов – шейных ли, кистевых ли – в любом случае неприятное зрелище для окружающих, кроме того вредное для здоровья самих суставов.
№9
Сжимание кистей рук

Жест самоуспокоения. Он свидетельствует о нервозности, дискомфорте и даже страхе. Потирание запястья и сжимание кончиков пальцев – синонимы этого жеста.

Сложенные руки с жестко переплетенными пальцами также свидетельствуют о беспокойстве или разочаровании. Избегайте этих жестов, потому что они выдают недостаток самообладания.
№10
Кисти рук, сомкнутые кончиками пальцев, ладони обращены друг к другу

Этот жест демонстрирует сосредоточенность и уверенность в себе. Часто можно встретить у адвокатов или шахматистов, которые уверены в беспроигрышности своего хода. Частый жест, производимый федеральным канцлером Германии Ангелой Меркель.
№11
Руки уперты в талию

Иногда эту позу принимают как выражение враждебности или недовольства. Но зачастую это просто поза готовности, которая часто наблюдается у трудоголиков, спортсменов и подвижных людей с высоким коэффициентом продуктивности.

Тем не менее стереотипическая трактовка этой позы, с которой следует считаться - демонстрация авторитета. С таким посылом она часто используется военными и сотрудниками правоохранительных органов для демонстрации уверенности и контроля над ситуацией.
№12
Руки вложены в карманы

Если жест исполняется вышестоящим лицом, то он говорит о том, что расположение человека в отношение вас снижено, он указывает на отсутствие кооперативного настроя, нежелание вовлекаться в процесс обсуждения или даже недоверие.

Но зачастую люди убирают руки в карманы и потому что им просто некуда их деть. При других признаках скованности этот жест считывается как самозащита, попытка спрятаться, а значит указывает на дискомфорт и уязвленность.

Конечно, данный жест следует трактовать безотносительно психосоматических воздействий в случаях, когда человек просто пытается согреться. Во всех случаях с точки зрения социальных и деловых приличий данный жест - жест неформальный и неучтивый – его применения без острой необходимости (например, согреться) следует избегать.
№13
Открытые ладони

Обычно оказывают положительное воздействие на людей, потому что ассоциируются с клятвой у католиков. Папу Римского можно часто видеть, использующим этот жест с высоко поднятыми руками во время публичного произнесения проповеди - здесь это символ объединяющего приветствия, прославления религиозных идей.

Если этот жест сделан плавно на уровне груди (что более адекватно вписывается в деловую повседневность), то он как бы подводит черту договоренностей и может быть эффективно использован в ходе переговоров. Он также говорит “Мне нечего скрывать”.

Но если он производится с резким останавливающим движением в плечах, то он означает отторжение или признание бессилия в данном вопросе, как бы говорит “Я понятия не имею” или “На меня не рассчитывайте”. Применяйте его осторожно и только там, где это уместно.
№14
Поза "фиговый лист"

Когда кисти рук опущены до уровня паховой зоны и одна кисть руки покрывает другую, то в противовес сложенным таким манером рукам за спиной, этот жест свидетельствует о пассивности, утомленности и уязвимости.

Но демонстрация уязвимости для некоторых случаев – не всегда проявление слабости характера. Если вы выполняете этот жест осмысленно и все ваше тело выглядит при этом собранно, а лицо выражает энтузиазм, то такая поза говорит о должной кротости и покорности, что совершенно адекватно корректному позиционированию в контурах определенных иерархических обстоятельств.

Важно, чтобы руки при этом не были безвольно расслаблены. Если поднять их чуть выше, жест перестанет выражать пассивность, но, напротив, начнет выражать собранность, готовность.
№15
Ладони раскрыты и направлены вверх

В отличие от ладоней, направленных вниз, которые мы обсуждали выше и которые выглядят как авторитетный приказ, ладони, направленные вверх во время речи, выглядят как менее настойчивый призыв с вами согласиться и принять вашу точку зрения.

Видя этот жест люди не чувствуют давления. Также этот жест может имитировать чаши весов, когда вы хотите продемонстрировать преимущества одного явления/объекта/идеи/продукта перед другим. И в том, и в другом случае этот жест, аккуратно вписанный в контекст речи, выглядит рациональным и положительным.
№16
Ладони, сомкнутые домиком

Жест демонстрирует собранность и сосредоточенность. Его правильно применять в момент, когда вы слушаете собеседника и хотите выразить, что слушаете внимательно.

Во время речи этот жест, направленный в аудиторию, является своего рода заменой указания перстом или рубящим движениям ладонью, но в отличие от них выглядит деликатно и не несет агрессивного ораторского посыла и призывает к согласию с вашей точкой зрения или расставляет акценты в нужных фрагментах речи.
№17
Ладони, сжатые в кулаки

Однозначно негативный с точки зрения впечатления, которое может произвести поведение вашего тела, жест. Он может и не указывать на то, что чеолвек готов броситься на кого-то с кулаками, но он выдает состояние фрустрации, с которой человек не в силах справиться.
№18
Плотно сжатые руки - ладонь в ладони или с перекрещенными пальцами

Чем более напряжены ваши руки в этом жесте, тем более закрытой считается эта позиция. В сложных переговорах он демонстрирует несогласие, напряжение, негативный настрой – человек держит себя в руках.

Секретарю или ассистенту следует этого жеста избегать, чтобы не выдать недостаток самообладания. А если вы видите этот жест в исполнении руководства или коллеги, с которыми вам предстоит разговор – будьте готовы к тому, что он не будет легким, что человек будет стоять на своем и вам будет сложно убедить его в обратном.

Если руки в этом жесте расслаблены и разговор сопровождается улыбкой, то шансы достигнуть компромисса повышаются.
№19
Ладонь, выставленная в направлении объекта, о котором идет речь

Цивилизованная альтернатива пальцу, указывающему на объект или человека или область. Используйте этот жест, чтобы наглядно обозначить, на что собеседникам следует обратить внимание.

Но помните, что ваши руки не должны выступать за контуры амплитуды при согнутом локте – тогда этот жест выглядит дескретным. Подобный жест, произведенный вытянутой рукой или поднятой высоко вверх говорит о неумении владеть собой.
№20
Расслабленно скрещенные пальцы в позе стоя, руки на уровне диафрагмы

Поза менее авторитетная, чем ладони сомкнутые кончиками пальцев, но и более собранная, чем "фиговый лист". Жест указывает на вовлеченность человека в процесс, поскольку для поддержания нее требуется тонус в спине и плечах в отличие от позы “фиговый лист”, когда руки в буквальном смысле опущены. И тем не менее этот жест закрытый и не достаточно собранный, чтобы применять его в требовательной ситуации.


Ознакомьтесь с ПРИНЦИПАМИ ЗНАКОМСТВА И ПОДДЕРЖАНИЯ СВЯЗЕЙ.
ЭФФЕКТИВНЫЕ ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ ОТ ПРОФЕССИОНАЛОВ НЕТВОРКИНГА
ВИДЕО-КЛАСС
МАСТЕРСТВО НЕТВОРКИНГА


ОФОРМИТЬ ДОСТУП К ТРЕНИНГУ

видео-класс
НЕТВОРКИНГ-МАСТЕРСТВО
 [10 тем - 72 минуты - 1 инфо-тест]
доступ на 5 дней с момента первого вхождения в урок



instagram

Заполняя форму заказа, вы соглашаетесь с условиями договора публичной оферты
Соглашаюсь с договором оферты