Если человек нам нравится, мы принимаем решение о покупке или сотрудничестве. Затем мозг объясняет и защищает состоятельность эмоционального импульса через рациональные аргументы – репутацию компании, качество продукта, финансовую выгоду и прочие выводы.

Но фундаментальное решение мозг принимает благодаря эмоции личного расположения к представителю – лицу, презентующему продукт.

Профессиональная цель коммерческого представителя состоит в том, чтобы подключить к своей экспертизе навыки невербальной коммуникации. Умение нравиться, вызывать симпатию, доверие и благорасположение потенциальных партнеров – к себе и бренду – помогут легко налаживать контакт в процессе первичной продажи, повысят коэффициент повторных продаж и комплексно улучшат социальный портрет компании.