Продвинутый протокол коммуникации с клиентом

Company

онлайн-класcы
повышение квалификации
корпоративные тренинги
этикет-шоу за столом
экспертиза, пресса
faq этикет блог

написать wa

написать tg

онлайн-класcы
повышение квалификации
корпоративные тренинги
этикет-шоу за столом
экспертиза, пресса
faq этикет блог

реальные отзывы

Человек мира, с позитивным, глобальным мышлением. Ксения ведет просветительскую работу, руководствуясь внутренней этикой, чувством вкуса и меры. Я рекомендую данный проект как партнерский ресурс Global Union 2050.

Наталина Литвинова

Президент International Committee of the Digital Economy BRICS

Ксения, вы самый уникальный и талантливый этикет-инструктор и не только. Это абсолютно искреннее ощущение за весь период обучения на ваших курсах и мастер-классах. Я очень благодарна за курс и уже знаю, что по моим стопам идет не один человек из круга знакомых ))

Наталья Мей

CEO Ассоциация Ассистентов, советник семейного офиса

Проекты Ксении очень самобытные и на порядок качественнее всего, что я до этого находил по теме в русскоязычном интернете. Её курсы входят в тот небольшой процент обучающих материалов, которые я не только конспектирую едва ли не дословно, но и регулярно обновляю в памяти, чтобы руководствоваться ими в своей жизни.

Иван Порядин

Руководитель в IT

Ксения, хотела оставить обратную связь по твоим консультациям.
В океане множества «экспертов» есть большой риск натолкнуться на фальшивку. Встретить такого мастера своего дела как Ксения Ферзь большая редкость. Ксения полностью погружается в Ваш проект, даже в самый сложный как в моем случае, космическая индустрия.

Она чувствует клиента на тонком плане и сразу видит все моменты: четко знает где нужно подкрутить, а где требуется глубокая проработка. Всего за две встречи нам удалось поработать над большим объемом информации, раскрыть тему, вытащить все смыслы и создать качественный контент на высшем уровне.

Невероятно признательна работать с высококлассным экспертом, действительно знающим свое дело. Я осталась очень довольна результатом моей инвестиции в себя. Я получила максимальный Return on investment. Причем работали мы сразу на двух языках.

Ксения Озкок

Владелец Re.Brand Academy

Я приняла решение обратиться к Ксении Ферзь за помощью в медиа-стратегии продвижения личного бренда консультанта на западном рынке.
Выбор специалиста был долгим и сложным, я понимала, что нужно сделать, но не могла найти того, кто знает, как это выполнить, и понимает всю картину, а не отдельные элементы. Рынок перенасыщен специалистами, воспринимающими личный бренд как страницу в Инстаграм или контент-план статей.

Пару лет назад я проходила коуч-курс Ксении, качество которого меня приятно удивило, и я приняла решение обратиться к Ксении со своим запросом.
Мы провели пару месяцев вместе за приятной работой, которая состояла из детальной проработки образа эксперта (от внешнего вида до миссии и философии), проработки продуктов, их правильного позиционирования для новой целевой аудитории, создания пиар- и медиастратегии и пересмотра стратегии ведения соцсетей. Это совмещение брендинга, маркетинга, пиара, рекламы и имиджа одновременно, что помогло сформировать общую картину и последующий план действий.

Дополнительно Ксения помогла обратить внимание на сильные и слабые стороны в позиционировании другого продукта и провела класс по созданию афоризмов.
Я получала большое удовольствие от каждой сессии, потому что работа с Ксенией - это время в компании женщины с безупречными манерами, чувством юмора и такта, внимательной и интеллигентной. При этом к конце мы получали понятный план действий, это не работа в стол.

Рекомендую обращаться за профессиональной помощью Ксении всем, кто понимает, что личный бренд многогранен, кто интересуется продвижением за пределами русскоговорящего рынка и не ограничен соцсетями.

Ольга Черкасова

Основатель DGTL Consulting

Я человек, который болеет своим делом, честно добросовестно отношусь к своей специальности, бизнесу в косметологическом секторе. У моей пациентки, которая вас рекомендовала, есть свое дело. Я знаю, как она ведет свой бизнес – ее трепетный подход, аккуратное отношение с финансами. Я хотела помощи: у меня много идей, но я не могу воплотить их в жизнь. Мне стало чего-то мало, захотелось увеличить доход.

И она мне сказала: "Галь, вот тебе контакт +79031602209, набери ей, она тебе поможет". Мне приятен ваш профессиональный подход и общение с вами, я вижу, что вы занимаетесь своим делом не халатно. И для меня это огромный плюс. У меня поменялись некоторые позиции, поменялись взгляды на мою работу, появились новые идеи и, что немало важно, в разговоре с вами у меня появилось больше уверенности, что я в действительности это могу.

Галина Заросиленко

Косметолог, международный тренер, владелица сертифицированной косметологической клиники Nonparelle

Пережив восторг от вчерашней консультации, могу сейчас облечь его в слова.
Большая благодарность за то, что мы успели сделать за час! Для меня это фундамент на который я могу теперь опираться, концепт, на основе которого полет моей мысли и фантазии теперь четко направлен. Благодарю за потрясающую, живую энергию и вдохновение!

Полина Пастушенко

Тренер трансцендентальных практик

Я неимоверно признательна просторам интернета и провидению за то, что однажды со мной случилась Ксения Ферзь. Она открыла другой мир, параллельную вселенную. Моя жизнь уже никогда не будет прежней. Подача Ксении очень вдохновляющая и попадает в самое сердце.

Наталья Иванова

Консультант по стилю

Тема этикета, светского и делового общения многогранна и крайне увлекательна! Благодарю Вас, Ксения, за интересную подборку материала, глубокое раскрытие каждой темы и удобный формат. С удовольствием и безграничным интересом буду продолжать обучение.

Надежда Винниченко

Психолог, корректор тревожно-фобических расстройств

Я не думаю о проектах Ксении Ферзь! Я с ними живу) настолько четкая, структурированная и легкая подача информации как будто сама собой откладывается куда-то на подкорку и ты уже не помнишь, как было раньше. Ты просто знаешь, что сейчас — ты всё делаешь правильно. И это получается естественно, а не после мучительных раздумий: «О, вот сейчас вот такая ситуация, и нужно поступить вот так». Потому что Ксения учит включать голову и common sense, а не даёт готовые шаблоны.

Наталья Коновалова

Инвестор

Очень понравилась подача материала и сам материал. Узнала много для себя интересного и применимого в жизни. К сожалению, не хватало времени на чат. Удалось только иногда просматривать чужие домашки, вопросы участников и комментарии Ксении. И это жаль, потому что чат – это как ещё один полноценный курс.

Елена Пискарева

Блогер, диджитал-консультант NaOblakaх.ru

Всем, кто раздумывает идти на курс Ксении или нет - однозначно идти! Помимо ценных и применимых знаний, вы получите нечто большее – уверенность в себе и в своей социальной компетентности.

Екатерина Александр

Консультант по стилю Smart Stylish

Рекомендую курс всем искушённым для истинного наслаждения процессом и всем стремящимся, как переход на новую ступень мышления и качества жизни. Одной из моих страстей является общение с глубокими и тонко чувствующими людьми, профессионалами своего дела и жадными до красоты во всех её проявлениях. Ксения - именно такая личность!

Анастасия Лаврова

Арт-директор Garnet Garden

Впервые участвовала в таком образовательном проекте. Понравились излагаемые темы, очень много нюансов и тонкостей, которые просто так в открытых источниках не найти. Ксения прекрасный инструктор по этикету, даёт глубинные знания аристократического, классического этикета. Много ссылок на источники, современных авторов и экспертов. Онлайн-формат курса позволяет смотреть все материалы в записи, очень удобно.

Елена Иванова

Этикет-энтузиаст

Я всегда придерживаюсь мнения: "Хочешь получить знания - отправляйся к лучшему специалисту!" Ксения – одна из таковых! Благодарю Вас, Ксения, за оригинальный формат, интересную и актуальную подборку материала.
Не перестаю восхищаться Ксенией Ферзь: гибкостью ее ума, тонким чувством юмора, завидной эрудицией, образцовой речью, безупречным внешним видом и элегантностью манер. С этой прекрасной леди, пожалуй, можно легко и непринуждённо общаться абсолютно на любые темы – широта кругозора безгранична... Обязательно буду принимать участие во всех Ваших дальнейших программах!

Светлана Лазарева

Специалист по европейскому этикету

Некоторое время назад мне порекомендовали познакомиться с Ксенией Ферзь - элегантной и обаятельной леди, знатоком кодекса аристократов, протокола и этикета в целом. Ее курсы, на мой взгляд, для тех, кто хочет преуспеть в нашем сверхконкурентном обществе, ведь недостаточно иметь просто хорошее образование. Навыки коммуникации, уверенность, этикет - вот это жизненно важные умения, которые помогают людям выделиться из толпы. Благодаря вашим курсам, я теперь буду более увереннее идти дальше с высоко поднятой головой.

Мария Сергеева

Менеджер по развитию департамента генерального проектирования в UNK project architects

Я прослушала курс по Эстетикету и горячо рекомендую его всем заинтересованным в самосовершенствовании. Преподаватель курса Ксения Ферзь проделала колоссальную и сложную работу по поиску, переработке, переосмыслению огромных пластов исторических, литературных, художественных и прочих относящихся к теме этикета материалов, а также по приложению таковых к реалиям сегодняшнего мира.

Нина Завадовская-Гаретт

Личный ассистент

Два месяца полного погружения в этикет, аристократию, философию и искусство с прекрасной и обворожительной Ксенией Ферзь прошли просто волшебно. Душа требует и просит перемен в жизни, и не хочется останавливаться на достигнутом. С нетерпением жду встреч и продолжения обучения новым видам искусства элегантности. Рада знакомству с такой прекрасной вдохновительницей и волшебницей Ксенией Ферзь.

Шарипат Ярахмедова

Специалист по восточному этикету и протоколу

"Почему я не узнала этого раньше?!" - признаться, эту фразу мне приходилось произносить не единожды за время прохождения курса Ксении. Зато теперь могу сказать, что здесь вы приобретаете одну из самых дорогих вещей в мире - свободу уверенно чувствовать себя в обществе. Ксения остроумный, но добрый проводник в это приятное состояние.

Анна Батог

Копирайтер

онлайн-классы

входят в лицензированную программу
повышения квалификации

Видео-гид «Деловая леди экстра-класса: 9 персональных свойств высокого качества»

Светская грация и безупречная репутация. Как управлять впечатлением в требовательном обществе акул бизнеса и светских львов.

Краш-курс «Респектабельный интерьер: маркеры вкуса и класса обитателей дома»

Научитесь эстетизации быта в классической традиции на примерах жилых домов дореволюционной России

Видео-класс «Светское общение: от знакомства к светской беседе»

Изучите тонкости этикета светского общения: протокол представления, ритуалы приветствия, беспроигрышные методы ведения small talk

Видео-класс «Cтоловый этикет: обедать с апломбом»

Освойте фундаментальные правила столового этикета, которые соблюдают во всем цивилизованном мире – от сложных блюд до застольной беседы.

Видео-класс «Дресс-коды и сарториальный этикет»

Научитесь правильно одеваться согласно случаю. Изучите названия дресс-кодов, которыми пользуются во всем мире и их состав.

Видео-класс «Убранство стола: этикет гостеприимства»

Научитесь сервировать стол в трех традициях по диаграммам. Изучите каноны подачи блюд. Научитесь различать виды посуды.

Видео-класс «Нетикет: этикет онлайн коммуникаций»

Изучите современные изменчивые правила сетевого этикета для эффективного делового и светского онлайн-общения

Видео-класс «Нетворкинг: мастерство приумножения связей»

Как приумножить контакты онлайн и офлайн и заставить связи работать на вас

Видео-класс «Бизнес за столом: столовый бизнес-этикет»

Научитесь оркестировать деловое застолье любой сложности: от обеда с клиентом до банкета с инвесторми

Видео-класс «Деловой имидж: дизайн личного бренда»

Освойте инструменты имиджмейкинга и проведите грамотный аудит собственного имени-бренда

Видео-практикум «Art de la Table: искусство сервировки стола для завтрака, обеда и ужина»

Научитесь правильно сервировать и талантливо декорировать стол. Разберитесь в нюансах застолий трех уровней формальности и тонкостях английского и французского подходов.

Онлайн-факультатив «Сила Подарка: инструменты нетворкинга и маркетинга»

Подарки как инструмент нетворкинга и маркетинга: 11 принципов влияния на людей и их решения с помощью вещей-артефактов

Арт-класс «Столовый кинотеатр»

Отшлифуйте столовые манеры за 9 уроков и 121 минуту на реальном реквизите и столовых сценах их 50 кинофильмов

Брейнвош «ASAP: passive agressive continuous»

Лингвистический интеллект и методы вести онлайн-дела лучше, чем это в принципе необходимо

что может быть интересно

Интервью Ксении Ферзь

MERCI POUR
VOTRE VISITE!

Xenia Ferz

Aesthetically yours

© Esthetiquette since ever

Секретные ссылки

Получить повышение квалификации
ВСЁ! По теме столового этикета
FREE! Чек-лист "Качественная Я"
NEW! Апгрейд-марафон стиля и манер

Экспертиза

Ксения Ферзь в СМИ
Аристоцентрический дайджест
Энциклопедия социальной компетентности

Документация

Догов ор-оферта
Политика конфиденциальности
Реквизиты и контакты